Echtheit von Bewertungen

Sämtliche Bewertungen werden laufend überprüft. Gelöschte Bewertungen und geänderte Bewertungen werden entsprechend von der Website entfernt oder angepasst.

Ob eine Bewertung von einer Person stammt, die tatsächlich bei uns in Behandlung war, stellen die Portale unterschiedlich sicher.

Bei Google genügt für eine Rezension ein Google-Konto. Einen Nachweis über einen Termin verlangt Google nicht. Nach den Richtlinien von Google müssen Rezensionen auf einer tatsächlichen Erfahrung beruhen, und Google entfernt Beiträge, bei denen es einen Verstoß feststellt. Ob eine Google-Rezension von jemandem stammt, der wirklich bei uns in Behandlung war, ist damit aber nicht sichergestellt.

Bei Doctify bestätigen Patientinnen und Patienten ihre Bewertung über einen Link, den sie per SMS erhalten. Die Handynummer prüft Doctify dabei extern. Wer keinen solchen Link von uns bekommen hat, kann ihn bei Doctify anfordern und muss dafür einen Nachweis über seinen Termin vorlegen. Auffällige Bewertungen prüft außerdem ein eigenes Team des Portals. So beschreibt Doctify sein Verfahren zur Prüfung von Bewertungen.

Die Bewertungen in unserem ProvenExpert-Profil stammen derzeit alle aus unseren Profilen bei Doctify und Google. ProvenExpert übernimmt sie von dort und prüft solche übernommenen Bewertungen nach eigenen Angaben nicht selbst. Für sie gilt deshalb jeweils das Verfahren des Portals, auf dem sie abgegeben wurden.

Sie haben die Möglichkeit, die Bewertungen auf den jeweiligen Bewertungsportalen zu überprüfen. Aktuell haben wir Bewertungen von den folgenden Portalen auf der Website eingeblendet: